Специалист по работе с клиентами/оператор call-центра/администратор

от 700 бел. руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

- консультирование клиентов центра по предоставляемым услугам и их стоимости;

- встреча пациентов и их координация в медицинском центре; презентация медицинского центра, врачей и услуг;

- работа в call-центре: прием входящих телефонных звонков, запись на приемы к специалистам медицинского центра, активные продажи услуг медицинского центра, исходящие звонки;

- подготовка и оформление медицинской и иной документации;

- ведение базы данных пациентов, корректное внесение информации в CRM-систему;

- поддержание порядка и уюта в клинике, создание комфортных условий пребывания пациента в зоне ресепшен;

- соблюдение стандартов компании при обслуживании посетителей;

- работа с кассовым аппаратом, соблюдение кассовой дисциплины, составление итоговых отчетов, участие в инвентаризациях.

Требования:

- Высшее образование;

- Грамотная и четкая дикция, хорошая память и способность запоминать и анализировать большие объемы информации;

- Опыт работы в частной медицине и в сфере обслуживания приветствуется!;

- Хорошее знание английского языка будет преимуществом (не ниже Intermediate);

- Коммуникабельность‚ ответственность‚ инициативность, эмоциональная устойчивость, способность принимать самостоятельные решения в нестандартных ситуациях;

- Умение работать в команде;

- Приветствуются знания в области сервиса, продажи услуг и психологии общения;

- Отличные навыки работы на ПК.

Условия:

- Подчинение: Старший администратор;

- Официальное трудоустройство по ТК РБ;

- Заработная плата – оклад - 500 р. + премия (280 р.) - при достижении ключевых показателей эффективности;

- Испытательный срок – 3 месяца;

- График работы – скользящий, посменный (в т.ч. НОЧНЫЕ смены);

- Проводим обучение.

Адрес

Партизанская, Минск, улица Жилуновича, 11
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 14 августа 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансии из других профобластей